안녕하세요 드메르시입니다 :) 

2022년 정말 안오른 곳이 없네요   

카페를 가도, 음식점을 가도, 꽃을 사도, 

심지어 강아지 미용비까지  

단가도 죄다 올랐습니다 

원단부터 공장 공임비 인건비 단추 부자재 하나까지 다 올랐기에 

어쩔 수 없는 것 같아요 ㅠ ㅠ 

그래서 아주 오랫동안 꾸준히 진행했던 제품들도 

심지어 작은 악세사리, 벨트, 양말 하나까지

기본 천원 - 이천원이상 가격 상승 되었답니다 

부득이하게 일부 상품은 가격 인상이 있을 수 있는 점 양해부탁드려요 

또한 여러번의 택배비 인상에도 기존 택배비를 유지하고 있었는데요 

운임 비용 및 포장 관련 모든 부자재 가격 상승으로 

고민 끝에 3월 2일부터 전체 택배비는 3000원으로 변경됩니다

그럼에도 반품시에는 저희는 손해가 생기는 가격이라 

그동안은 저희가 일부 배송비를 부담하면서 반품 처리를 해드렸는데요

부득이한 교환은 너무나 이해가 되는데 

일부 소수의 고객분들 .. 보통 반품은 악의적인 경우가 너무 많더라구요

그런 분들때문에 반품 배송비는 4000원으로 변경됩니다. 

이 점 양해부탁드리고 확인 부탁드려요 !   



● 교환 배송비 3000원 / 왕복 6000원 

● 반품 배송비 4000원 / 왕복 8000원  

(불량이더라도 교환이 아닌 반품은

 고객님의 변심이 되기 때문에 배송비를 부담하셔야 합니다)

● 부분 반품 및 부분 품절로 인한 

무료 배송 금액 8만원 이하로 충족이 안되실 경우 

/ 배송비 3000원 무조건 부과되십니다 

상품 특성상 갑작스러운 품절이 있을 수 있는 점 

구매 전 안내도 드리고 있고 양해를 부탁드리고 있습니다 

그럼에도 품절로 인한 모든걸 저희탓으로 화내시며 

나머지 제품을 반품하면서도 

적립금 사용 및 무료 배송비 적용 - 등으로  

오히려 손해가 생기는 경우도 정말 많았답니다

그동안은 죄송한 마음에 최대한 

원하시는대로 처리해드리고는 했는데요 ㅠ ㅠ  

이 부분 반품 및 품절시 무조건 원칙적으로 처리하겠습니다. 

다만 오랜 지연 시 갑작스러운 품절로 인한 부득이한 환불은 

배송비 무료 적용도 해드리고 있고 

5만원 이상 구매 시 사용 가능한 적립금도 

사용 처리를 해드리고 있어요 ! 

잦은 교환 & 반품은 운영에 어려움을 겪습니다 

최대한 절충해서 뭐든 좋은 쪽으로 도와드릴려고 늘 노력하고 있습니다 ! 

또한 정직하고 진심을 담은 판매가 원칙이여요 

정상적인 운영을 위해 서로 조금만 배려 부탁드려요 :) 

대신 리즈너블하고 착한 가격대로 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다

감사합니다 ♥